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Wichtige Fragen und Antworten
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@herzsicher.de oder per Telefon an 03021923774. Unsere Hotline erreichen Sie an Werktagen von 9:00 bis 16:00 Uhr.
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Herzsicher ist eine Initiative der Björn Steiger Stiftung zur Verbesserung der Überlebenschancen bei plötzlichem Herztod. Gemeinsam mit der Deutschen Herzstiftung und dem DFB setzen wir uns für mehr Herzsicherheit ein. Die Kampagne Team #Herzsicher startet am 24.05.2025 beim DFB-Pokalfinale, ab diesem Zeitpunkt können über die Plattform www.herzsicher.de Schulungen gebucht werden. Vereine, Schulen, Unternehmen und Privatpersonen können sich für Schulungen zur Wiederbelebung und AED-Nutzung anmelden, die von zertifizierten Trainern deutschlandweit durchgeführt werden. Das Matching erfolgt über ein automatisiertes System.
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf Passwort vergessen.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Falls Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an support@herzsicher.de.
Die Plattform funktioniert am besten mit Google Chrome, Firefox und Safari.
Die Plattform https://schulungen.herzsicher.de ermöglicht die Vermittlung von Schulungen, die Verwaltung von Schulungseinträgen durch Schulungsunternehmen, die Registrierung von Trainern und das Bewerten von Schulungen.
Wer kann sich auf der Plattform registrieren?
- Schulungsunternehmen: Nur Mitglieder des "Verbandes privater Erste-Hilfe-Schulen (VpEH)" können sich registrieren.
- Trainer: Eine Registrierung ist nur auf Einladung eines Schulungsunternehmens möglich.
- Schulungsinteressierte auf herzsicher.de: Schulen, Vereine, Unternehmen und Privatpersonen können sich ab einer Gruppe von 8 Personen registrieren, um eine Schulung anzufragen.
- Klicken Sie auf der Startseite auf Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort sowie das neue Passwort ein und bestätigen Sie die Eingabe.
- Nach dem Speichern ist Ihr Passwort sofort geändert.
Nutzer können die Löschung ihres Kontos beantragen. Schreiben Sie uns dazu ein E-Mail an support@herzsicher.de.
Rufen Sie die Plattform https://schulungen.herzsicher.de auf und klicken Sie auf Registrieren.
Geben Sie einen beliebigen Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Ihre Mitgliedsnummer beim VpEH, den Firmennamen, die Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
Nach der Prüfung Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie eine Bestätigung mit Freigabelink per E-Mail und können sich anmelden.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Kontaktieren Sie Ihr Schulungsunternehmen, um sicherzustellen, dass die Einladung korrekt versendet wurde.
Falls weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich an support@herzsicher.de.
Trainer können sich nicht eigenständig registrieren. Ein Schulungsunternehmen muss sie einladen. Nach der Einladung erhalten Trainer eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung und zur Einrichtung ihres Kontos.